Clínicas do SESI são recertificadas pela ONA e reforçam padrão de qualidade em Alagoas

Auditoria de manutenção confirma excelência nos serviços, segurança do paciente e compromisso com melhoria contínua

As Clínicas do Serviço Social da Indústria em Alagoas (SESI-AL) foram recertificadas pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) após passarem com sucesso pela auditoria de manutenção, que avalia a continuidade dos padrões de qualidade e segurança adotados pelas unidades de saúde. A conquista foi celebrada pelas Clínicas SESI Tabuleiro, localizada em Maceió, e SESI Agreste e Sertão, que fica em Arapiraca.

A auditoria é realizada, periodicamente, em instituições já acreditadas e tem como foco verificar a efetividade dos processos, a aplicação das boas práticas na rotina assistencial e de gestão, além da evolução contínua dos serviços. Durante o processo, são analisados documentos, indicadores, protocolos e evidências práticas, além de entrevistas com equipes e lideranças.

De acordo com a diretora de Saúde e Segurança para a Indústria (SSI) do SESI Alagoas, Cláudia Piatti, o resultado positivo demonstra a solidez do trabalho desenvolvido. “O resultado positivo evidencia a consistência dos processos implantados, a maturidade da cultura organizacional e a capacidade das clínicas SESI em promover melhorias contínuas. A conquista reforça o posicionamento das unidades como referência em qualidade e segurança, assegurando a manutenção do nível de acreditação e a confiança dos clientes e parceiros”, destacou.

A recertificação consolida um marco já alcançado em 2025, quando o SESI Alagoas se tornou o primeiro do país a conquistar a acreditação da ONA. À época, as clínicas SESI Tabuleiro e Arapiraca foram certificadas após rigorosa avaliação dos padrões de qualidade e segurança na assistência em saúde.

Considerada uma das mais importantes certificações do setor no Brasil, a acreditação da ONA atesta que a instituição segue critérios de excelência em gestão, segurança do paciente e foco na experiência do usuário. Em Alagoas, as clínicas do SESI estão localizadas no Polo Multissetorial do Tabuleiro do Martins, na Cambona e em Arapiraca, oferecendo serviços de saúde ocupacional e atendimento complementar à população, incluindo consultas médicas, exames e serviços odontológicos.